- Visibilité en temps réel de vos rendez-vous
Dynamics 365 Field Service
Optimisez le management de vos ressources avec une gestion des interventions terrains millimétrée
L’application facilite une gestion optimale des ressources physiques et matérielles, garantissant qu’elles soient disponibles au bon endroit et au bon moment.
Vous accédez à des données permettant d’affecter les ressources en fonction du type d’intervention, de leurs compétences, de leur localisation et des équipements disponibles.
Optimisez vos opérations de service grâce à l‘IA générative, l’Internet des objets (IoT) et la réalité mixte.
Principales fonctionnalités
- Planification en libre-service
- Communications automatisées
- Utilisez des rappels et des notifications par emails et sms pour vos interventions
- Envoi d’enquêtes après vos interventions
- automatisez et personnalisez vos enquêtes.
- Facilitez le travail de vos équipes terrain et augmentez leur efficacité
- Utilisez Copilot dans Field Service pour fournir des réponses adaptées et trouver des solutions à vos problèmes plus rapidement.
- Partagez des liens vers des commandes qui affichent automatiquement les détails clés dans Microsoft Teams.
- Meilleure productivité et gestion des ordres de travail
- Utilisez Copilot pour obtenir des informations sur les ordres de travail en langage naturel.
-
Avec Copilot for Field Service dans Outlook, générez une réponse aux clients résumant les informations clés et les prochaines étapes.
BLOG
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NOS SOLUTIONS
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est un intégrateur CRM (Customer Relationship Management) et Business Apps spécialisé sur Microsoft Dynamics 365 et Power Platform. Ixemelis est Microsoft Gold Partner en Cloud Customer Relationship Management.
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