LinkedIn Sales Navigator

Établissez et enrichissez votre relation client

Depuis 2017, LinkedIn et Microsoft ne font plus qu’un. Le réseau social professionnel a été racheté par l’éditeur informatique avec un objectif : enrichir et consolider les interactions liées à la relation client.

Une relation client optimisée sur le réseau social professionnel

Avec LinkedIn Sales Navigator, établissez des relations et retrouvez les bonnes informations sur vos clients, tout en restant connecté à l’application CRM.

Dans les informations CRM de vos contacts et entreprises, vous retrouvez les profils LinkedIn associés, ainsi que les activités sur le réseau social. Vous pouvez aussi identifier d’autres acteurs clés d’un processus de vente et le niveau de relation que vous avez avec eux, pour profiter d’une recommandation ou d’une introduction.

Identification – Relation – Action

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Productivité et vision 360°

Avec une relation client optimisée, vous synchronisez les informations pertinentes entre les différents outils et vous analyser l’implication de vos clients.

Par exemple, l’espace de document Pointdrive permet de suivre l’ensemble des personnes qui consultent vos documents. Vous pouvez alors vérifier la lecture d’un document, mesurer l’engagement de votre interlocuteur et savoir s’il y a partage de document.

Avec l’interaction entre Dynamics 365, Office 365 et LinkedIn, vous profitez d’un système naturellement intégré, omni-canal et pertinent, puisque les outils sont déjà familiers pour les utilisateurs. vous profitez d’un système naturellement intégré, omni-canal et pertinent, puisque les outils sont déjà familiers pour les utilisateurs. vous profitez d’un système naturellement intégré, omni-canal et pertinent, puisque les outils sont déjà familiers pour les utilisateurs.

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